Prenumeratos taisyklės
Prenumeratoriaus (užsakovo) įsipareigojimai:
Prenumeratorius privalo pateikti visą reikalingą informaciją. Informacija turi būti pateikta teisinga.
Jei informacija pateikta neteisinga arba nepilnai užpildyti užsakymo laukeliai, leidėjas neužtikrina sėkmingo prenumeratos užsakymo vykdymo, o už negautus leidinius atsakingas prenumeratorius.
Jei užsakovas (mokėtojas) ir prenumeratorius (gavėjas) yra skirtingi asmenys, užsakovas privalo pateikti savo ir būsimo prenumeratos gavėjo adresus.
Norint leidinį gauti nuo kito mėnesio 1 d., prenumeratorius privalo užsisakyti ir apmokėti prenumeratą iki nurodytos mėnesio dienos.
Užsakovas (mokėtojas) privalo apmokėti užsakymą. Užsakymas užskaitomas, tik jį apmokėjus.
Prenumeratorius (gavėjas) privalo turėti patikimą, lengvai prieinamą, leidinius talpinančią pašto dėžutę. Ant pašto dėžutės turi būti pažymėtas namo, buto numeris, adresas arba pavardė.
Prenumeratorius turintis pretenzijų dėl leidinio pristatymo, privalo kreiptis tiesiogiai į leidėją.
Dėl prenumeratos anuliavimo ar pinigų grąžinimo reikia kreiptis tiesiogiai į leidėją.
Prenumeratorius privalo išsaugoti apmokėjimo bei leidėjo patvirtinimo laiškus, kaip užsakymą patvirtinančius įrodymus.
Prenumeratorius turi teisę pakeisti leidinio pristatymo adresą, susisiekdamas su leidėju.
HORO.LT įsipareigojimai:
Horo.lt prenumerata priima leidinių užsakymus, kartu su apmokėjimais ir perduoda vykdymą leidėjui.
Horo.lt prenumerata privalo užtikrinti leidinio prenumeratos informacijos kaupimą, saugojimą ir atnaujinimą duomenų bazėje.
Pateikti leidinio informaciją tinklalapio vartotojams ir užtikrinti apmokėjimo procesą už leidinio prenumeratą.
Gavus informaciją apie leidinio leidėjo ar leidinio duomenų (kaina, periodiškumas ir kt.) pasikeitimą atlikti pakeitimus savo duomenų bazėje per 5 darbo dienas.
Horo.lt prenumerata privalo priimti ir išspęsti visas prenumeratorių problemas susijusias su užsakymo atlikimo ir apmokėjimo klausimais.
Leidėjo įsipareigojimai:
Leidėjas privalo pasirūpinti leidinio pristatymu prenumeratoriui.
Leidėjas privalo priimti ir išspręsti visas prenumeratorių pretenzijas, susidariusias dėl jo kaltės. Jei problemos susidarė dėl prenumeratoriaus kaltės, jas sprendžia ir likviduoja pats prenumeratorius.
Pranešti, jei keičiasi leidinio leidėjas ar leidinio duomenys (kaina, periodiškumas ir kt.).
Raštiškai prieš 30 dienų informuoti Horo.lt prenumeratą, jei leidėjas planuoja nutraukti leidinio leidimą. Už pinigų gražinimą prenumeratoriams už neišleistus periodinius leidinius atsako leidėjas.
Leidėjas atsako už materialinę ir moralinę žalą, padaryta prenumeratoriui už neišleistus leidinius, už pavėluotai išleistus leidinius, už periodinių leidinių prenumeratos anuliavimą, už leidinių su poligrafiniu broku pateikimą prenumeratoriams ir nagrinėja dėl to gaunamus prenumeratorių skundus.
Jeigu prenumeratorius teisingai įvykdė visus reikalavimus, bet dėl neaiškių priežasčių negavo leidinio, leidėjas privalo kompensuoti leidinių trūkumą arba pratęsti prenumeratą negautų leidinių sąskaita.
Prenumeratos kainą nustato leidėjas.
Prenumeratos anuliavimas
Jei Leidėjas pažeidžia ar nevykdo prisiimtų įsipareigojimų, Prenumeratorius gali anuliuoti pateiktą užsakymą. Jis privalo atsiųsti raštišką pareiškimą, kuriame būtų nurodyti prenumeratos duomenys bei anuliavimo priežastis. Anuliuojant užsakymą Prenumeratorius gali reikalauti grąžinti pinigus už likusį neįvykdytos prenumeratos laikotarpį. Grąžinama suma skaičiuojama atminusuojant jau gautus leidinius nuo pilnos prenumeratos sumos, ir grąžinant tik likutį, kuris skaičiuojamas nuo prenumeratos anuliavimo dienos iki apmokėtos prenumeratos pabaigos.
Pareiškime prenumeratorius privalo nurodyti banko sąskaitos, į kurią bus pervedami pinigai, numerį. Grynaisiais pinigais - nekompensuojama.
Prenumerata neatlyginama, jei Leidėjas nepažeidė prisiimtų įsipareigojimų ir tvarkingai vykdo prenumeratos užsakymą ar problemos susidarė dėl prenumeratoriaus kaltės.
Prenumerata neanuliuojama ir neatlyginama, jei buvo užsakyta akcijos metu ir prenumeratoriui išsiųstas prizas.